สถานะคำสั่งซื้อ

คุณสามารถตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อทั้งหมดได้ที่นี่

1. ไปยังหน้า คำสั่งซื้อ ระบบจะแสดงคำสั่งซื้อทั้งหมด แยกสถานะตามแถบดังนี้

  • ทั้งหมด หมายถึง รวมทุกสถานะในแถบนี้
  • รอชำระเงิน หมายถึง คำสั่งซื้อที่ลูกค้ายังไม่ชำระเงิน หรือชำระเงินไม่สำเร็จ(รอชำระเงินใหม่)
  • รอตรวจสอบ หมายถึง คำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้อนุมัติการชำระเงิน (โดยปกติระบบจะทำการตรวจสอบ และอนุมัติอัตโนมัติ) แอดมินสามารถเข้ามาตรวจสอบและอนุมัติยอดเงินได้เช่นกัน
  • ที่ต้องจัดส่ง หมายถึง คำสั่งซื้อที่ชำระเงินสำเร็จแล้ว อยู่ระหว่างรอร้านค้าทำการจัดส่ง
  • สำเร็จแล้ว หมายถึง คำสั่งซื้อที่จัดส่งเรียบร้อยแล้ว โดยระบบจะเปลี่ยนมาเป็นสถานะนี้เมื่อมีการระบุ Tracking Number จากขนส่งในคำสั่งซื้อ
  • ยกเลิกแล้ว หมายถึง คำสั่งซื้อที่ถูกยกเลิก
image

2. คุณสามารถดู status timeline ได้โดยการกดปุ่ม "สถานะ" ของคำสั่งซื้อนั้นๆ

image

2.1. ระบบจะแสดงหน้าต่าง status timeline โดยระบุวันเวลาที่เกิดสถานะนั้นๆ

image