สถานะคำสั่งซื้อ
คุณสามารถตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อทั้งหมดได้ที่นี่
1. ไปยังหน้า คำสั่งซื้อ ระบบจะแสดงคำสั่งซื้อทั้งหมด แยกสถานะตามแถบดังนี้
- ทั้งหมด หมายถึง รวมทุกสถานะในแถบนี้
- รอชำระเงิน หมายถึง คำสั่งซื้อที่ลูกค้ายังไม่ชำระเงิน หรือชำระเงินไม่สำเร็จ(รอชำระเงินใหม่)
- รอตรวจสอบ หมายถึง คำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้อนุมัติการชำระเงิน (โดยปกติระบบจะทำการตรวจสอบ และอนุมัติอัตโนมัติ) แอดมินสามารถเข้ามาตรวจสอบและอนุมัติยอดเงินได้เช่นกัน
- ที่ต้องจัดส่ง หมายถึง คำสั่งซื้อที่ชำระเงินสำเร็จแล้ว อยู่ระหว่างรอร้านค้าทำการจัดส่ง
- สำเร็จแล้ว หมายถึง คำสั่งซื้อที่จัดส่งเรียบร้อยแล้ว โดยระบบจะเปลี่ยนมาเป็นสถานะนี้เมื่อมีการระบุ Tracking Number จากขนส่งในคำสั่งซื้อ
- ยกเลิกแล้ว หมายถึง คำสั่งซื้อที่ถูกยกเลิก
2. คุณสามารถดู status timeline ได้โดยการกดปุ่ม "สถานะ" ของคำสั่งซื้อนั้นๆ
2.1. ระบบจะแสดงหน้าต่าง status timeline โดยระบุวันเวลาที่เกิดสถานะนั้นๆ